カスタマーサクセスマネージャー - AIプラットフォームを提供するグローバル企業

東京都 外資系企業 年収 800万円 - 1200万円 外資系企業 View Job Description
APAC地域の顧客アカウントを戦略的に管理し、顧客満足度向上と収益成長を推進。
  • グローバルな顧客基盤を持ち、業界をリードする技術と専門知識を提供
  • 世界中の企業とパートナーシップを結ぶ大手企業

企業情報

  • AI駆動型プラットフォームを提供し、企業の計画能力を統合する。
  • グローバルなプレゼンスを持つ急成長企業。
  • 社員が成長し、革新的な取り組みを支援する環境を提供。



職務内容

  • APAC地域の顧客アカウントを戦略的に管理し、収益の持続的な成長を促進。
  • 顧客サポートサービスを提供し、顧客満足度を高める。
  • 顧客のプラットフォーム利用状況を監視し、問題解決を迅速に行う。
  • プラットフォームのアップグレードやパッチ対応のための窓口を担当。
  • サポートチームの成功を推進し、チームメンバーのキャリア発展をサポート。



理想の人材

  • コンサルティング、プロフェッショナルサービス、またはカスタマーサクセスの経験。
  • 計画アプリケーションの使用経験(例:SAP APO、Oracle SCMなど)。
  • SSISやSQL Serverの実務経験。
  • 高いプロジェクト管理スキルと顧客関係構築能力。
  • 英語ビジネスレベル、日本語ネイティブレベルの言語スキル。



条件・待遇

  • 競争力のある給与と充実した福利厚生。
  • 起業家精神が強く、フラットな組織文化。
  • 学び合えるチームとのネットワーク。
  • 国際的な労働環境での多様性を重視。
  • リモートワークやフレックスタイムなど良好なワークライフバランス。



コンタクト
Hitomi Sasaki
求人番号
JN-082024-6520487
電話
+81 3 6627 6094

求人情報

分野
IT
職種
サービス・マネージメント
業界
IT・通信
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Hitomi Sasaki
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6094
求人番号
JN-082024-6520487
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください