サービスデスクリーダー - 日本発の大手小売企業

東京都 外資系企業 年収 600万円 - 900万円 日系企業 View Job Description
グローバルITサービスの運営・改善をリードし、ITSM・ガバナンスを推進
  • シンプルで機能的な商品をグローバルに提供
  • 組織拡大中で、新たな技術導入や内製化を積極的に推進

企業情報

  • 世界中でも認知度の高いブランド
  • 地域に根ざした事業展開と持続可能な経営を推進
  • デジタル・IT戦略を強化し、ビジネスの最適化を図っている

職務内容

  • グローバルサービスデスク・ヘルプデスクの運営と継続的改善
  • ITILフレームワークを活用したITSM(ITサービスマネジメント)の推進
  • ITガバナンスの強化とプロセス最適化
  • 外部委託先の管理・プロジェクトマネジメント
  • グローバル展開を支えるIT基盤の安定運用



理想の人材

  • ITILベースのITSM管理・運用経験
  • サービスデスク・ヘルプデスクの運用経験やIT監査の知見
  • プロジェクト管理・委託先管理のスキル
  • ITSM管理・運用基盤の構築経験
  • 業務アプリケーション開発やサイバーセキュリティの知識



条件・待遇

  • グローバルなIT戦略に関与できる - 海外展開を支えるITサービスに携われる
  • 成長フェーズの組織で経験を積める - ITサービス部を急拡大している
  • 中途入社者が多く、馴染みやすい環境 - 新しい人材が活躍しやすい社風
  • ITガバナンス強化に携われる - 大規模なIT基盤の最適化に関与できる
  • 流通・小売業界のITに精通できる - ビジネスを支える重要なポジション



コンタクト
Hitomi Sasaki
求人番号
JN-032025-6687093
電話
+81 3 6627 6094

求人情報

分野
IT
職種
サービス・マネージメント
業界
小売
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Hitomi Sasaki
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6627 6094
求人番号
JN-032025-6687093
企業タイプ
日系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください