求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人長く働きやすい安定企業様です。M&Aや新しいプロジェクトが多く、ダイナミックな働き方を好む方にビッタリです。企業情報建築や土木の現場で使われる高機能な接着剤・防水材などを手がける大手化学製品メーカーです。世界的ブランドの技術力を活かし、日本のインフラや建物の安全性・耐久性を支えています。持続可能な社会づくりを目指し、環境配慮型製品や省エネ技術にも注力しています。職務内容チームのマネジメントと育成：10名のカスタマーサービス担当のチームを指導・育成し、協力的で成果重視の職場づくりを推進。受注管理：国内外からの注文（FAXやメール）を正確かつ迅速に処理し、顧客の要望と会社基準を満たすよう管理。顧客対応：注文状況の確認や問題解決など、顧客との積極的なコミュニケーションを通じて、迅速で丁寧な対応を実施。他部署との連携：営業、物流、財務など社内外の関係者と協力し、顧客ニーズに的確に応える体制を構築。業務改善とコンプライアンス：サービス品質向上のため業務を見直し、社内ルールや法令を遵守しながら改善を提案。実績の確認と報告：注文状況を常に確認し、納期遅れを防止。受注量と予測のズレも定期的に報告。SAPシステム管理：日本国内におけるSAPの担当として、システム運用を支援し、受注業務の正確性を向上。チーム支援：繁忙期や欠員時には他メンバーをサポートし、サービスの継続を確保理想の人材受発注経験チームのマネージメント経験ビジネスレベルの英語力流暢レベルの日本語力条件・待遇安定したキャリアパスコンタクトMizuki Oka求人番号JN-042025-6721438電話+813 6832 8630求人情報分野カスタマーサービス職種受注処理業界製造業勤務地平塚市雇用形態正社員担当コンサルタントMizuki Oka担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8630求人番号JN-042025-6721438企業タイプ外資系企業
