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【外資スキンケア/健康食品企業】カスタマーサポート職

Tokyo 23 Wards 外資系企業 ¥4,000,000 - ¥5,500,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
世界中で認知されているスキンケア・健康食品ブランドにおけるカスタマーサポート職を担っていただきます。単なるお客様対応にとどまらず、ブランドの成長と顧客満足度向上に大きな影響を与えることができる非常にやりがいのあるポジションです。
  • 従業員を大事にする企業カルチャー
  • フレックス/ハイブリッド体制で働けるので充実したワークライフバランス

About Our Client

米国に本社を構えるグローバル企業で、スキンケアや健康食品を中心に展開しています。遺伝子科学を応用したサプリメントや、特許技術を駆使した美容機器など、製品の品質にとても高い評価をされている注目企業です。

Job Description

  • お客様のお問い合わせ対応（電話/メール）
  • 規約違反についての実態調査
  • 調査の結果を本社へ報告
  • 再発防止に向けた改善案の作成、運営

The Successful Applicant

  • カスタマーサポート/電話相談業務のお経験
  • ビジネスレベルの英語力（読み書き）
  • 流暢な日本語
  • 基礎的なPCスキル（Word, Excel, Outlookなど）
  • 優れたコミュニケーション能力と高い情報処理能力

What's on Offer

  • 勤務時間：月-金 9:00-17:30 (フレックス制あり）
  • 最寄駅から徒歩１分
  • 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  • インセンティブ制度
  • 交通費支給
  • 時間外手当
  • 社員割引制度
  • 退職金制度
  • 年次有給休暇
Contact
Marina Sekine
Quote job ref
JN-032025-6684677
Phone number
+81 3 6832 8688

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Marina Sekine
Consultant phone
+81 3 6832 8688
Job Reference
JN-032025-6684677
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.