Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs長く働きやすい安定企業様です。M&Aや新しいプロジェクトが多く、ダイナミックな働き方を好む方にビッタリです。About Our Client建築や土木の現場で使われる高機能な接着剤・防水材などを手がける大手化学製品メーカーです。世界的ブランドの技術力を活かし、日本のインフラや建物の安全性・耐久性を支えています。持続可能な社会づくりを目指し、環境配慮型製品や省エネ技術にも注力しています。Job Descriptionチームのマネジメントと育成：10名のカスタマーサービス担当のチームを指導・育成し、協力的で成果重視の職場づくりを推進。受注管理：国内外からの注文（FAXやメール）を正確かつ迅速に処理し、顧客の要望と会社基準を満たすよう管理。顧客対応：注文状況の確認や問題解決など、顧客との積極的なコミュニケーションを通じて、迅速で丁寧な対応を実施。他部署との連携：営業、物流、財務など社内外の関係者と協力し、顧客ニーズに的確に応える体制を構築。業務改善とコンプライアンス：サービス品質向上のため業務を見直し、社内ルールや法令を遵守しながら改善を提案。実績の確認と報告：注文状況を常に確認し、納期遅れを防止。受注量と予測のズレも定期的に報告。SAPシステム管理：日本国内におけるSAPの担当として、システム運用を支援し、受注業務の正確性を向上。チーム支援：繁忙期や欠員時には他メンバーをサポートし、サービスの継続を確保The Successful Applicant受発注経験チームのマネージメント経験ビジネスレベルの英語力流暢レベルの日本語力What's on Offer安定したキャリアパスContactMizuki OkaQuote job refJN-042025-6721438Phone number+813 6832 8630Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationSales Order ProcessingSpecialisationIndustrial / ManufacturingLocationHiratsukaJob TypePermanentConsultant nameMizuki OkaConsultant phone+813 6832 8630Job ReferenceJN-042025-6721438Company TypeForeign Multinational
