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【日系IT企業】カスタマーサポート職×トレーナー

Tokyo 外資系企業 ¥3,501,000 - ¥5,500,000 per year Japanese Corporate Work from Home or Hybrid View Job Description
日系IT企業で、アルバイトの求人情報提供を担当し、電話やメールでお客様のお問い合わせに対応し、トレーナーとしてカスタマーサービス向上に貢献していただけるポジションです
  • 整った評価制度でスピードの速いキャリアアップ可能
  • フルリモートで働ける×英語不問

About Our Client

CMでも有名な急成長、急拡大中の企業です。

働き手と事業者の条件に合ったアルバイトを自動的にマッチングするプラットフォームを提供している企業です。企業が抱える人に関する経営課題を解決すると共に、個々が時間と仕事を自由に選べる新しい働き方を構築しています。

Job Description

  • 電話・メールでの問い合わせ対応
  • オペレーションコントロール
  • オペレーターの業務サポート
  • 新人サポート

The Successful Applicant

  • コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験
  • 電話応対を含む顧客折衝経験
  • 事業会社のカスタマサポートに挑戦してみたい方
  • 育成に対して熱い想いがある （未経験でも）
  • カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 (歓迎）

What's on Offer

  • 勤務時間：週休２日制（シフト制）10:00~19:00
  • フルリモート可能
  • 充実の研修制度
  • 年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇
  • 各種保険完備
  • 各種福利厚生：書籍購入費用補助、セミナー費用負担、シャッフルランチ費用補助など
  • 従業員持株会
Contact
Yuka Yoshino
Quote job ref
JN-032024-6373917
Phone number
+81 3 6832 8929

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
Technology & Telecoms
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Yuka Yoshino
Consultant phone
+81 3 6832 8929
Job Reference
JN-032024-6373917
Company Type
Japanese Corporate
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.