Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs研修制度が充実しており、他業界出身者も多数活躍中問合せ対応のみにとどまらず、改善提案までできるやりがいのあるポジションAbout Our Client国内最大手クラスの総合決済サービス企業。オンライン・対面決済、BNPL、金融支援など多岐にわたる事業を展開。業界トップクラスの決済プラットフォーマーで、安定した成長を続けています。FinTech領域にも積極投資し、国内外での展開を広げています。Job Description加盟店からの問い合わせ対応(システム、契約、決済など)電話・メール・チャットでの対応(初期は電話中心)マニュアル・手順書の作成、改善社内外との連携を通じた機能改善提案FAQ・ナレッジの管理The Successful Applicantホスピタリティ業界またはコールセンターでの経験一貫性のあるキャリア経歴顧客志向が強く、丁寧な対応ができる方柔軟なコミュニケーション力日本語ネイティブレベルWhat's on Offer年収: 550〜700万円(賞与年2回/前職考慮)、通勤手当実費支給勤務時間: 9:00〜18:00または10:00〜19:00(平日)休日・休暇:完全週休2日、年末年始、夏季休暇、有給、産休・育休 他社会保険完備研修・育成制度ありContactYuka YoshinoQuote job refJN-042025-6708772Phone number+81 3 6832 8929Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCall CenterSpecialisationFinancial ServicesLocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameYuka YoshinoConsultant phone+81 3 6832 8929Job ReferenceJN-042025-6708772Company TypeJapanese Corporate